- Thời đại hiện nay người có quyền lực là người: Biết khai thác tiềm năng của mình và đội ngũ mình
Ví dụ:
+ Ở Nhật Bản họ không có nhiều tài nguyên cho nên họ phải tự vận động để phát triển, và họ rất giỏi trong việc khai phá tiềm năng của con người.
+ Steve Job là người chuyên đi khai phá tiềm năng trong con người của Apple, khuyến khích mọi người điên để tạo ra những thành tựu nhân loại ngày nay.
.............
=> Những điều này cho thấy rằng chúng ta luôn chào đón sự bế tắc thì chúng ta sẽ tìm thấy sự sáng tạo
Đổi mới sáng tạo trong công tác Quản Lý và Lãnh Đạo
Tất cả mọi câu trả lời đều đã có sẵn, nhiệm vụ của tôi là tìm ra câu trả lời đó mà thôi - Thomas EdisonỨng dụng thực tế:
- Làm thế nào để có 1 trang TMĐT hàng đầu Việt Nam về Thiết bị, dung dịch rửa và chăm sóc ô tô?
=> Đây là câu hỏi cần tìm ra câu trả lời ở đâu đó trong nhân viên?
- Làm sao để thực hiện được mục tiêu đó?
- Còn gì nữa không?
- Em sẽ làm trong khoảng bao nhiêu tháng?
Cách kết nối từ ĐẦU đến ĐẦU bao giờ cũng dễ hơn từ ĐẦU đến TAY CHÂN của họ. Tức là việc ép buộc họ làm việc theo ý nghĩ trong đầu của mình làm họ rất ức chế. Nhưng nếu kết nối bằng đầu với họ tức là: Hỏi họ để họ đưa ra ý kiến, và tiếp tục hỏi và chờ cho đến khi mình thấy đủ nhiều và yêu cầu họ tự cam kết.
=> Những điều này giúp cho nhân viên cảm thấy được tôn trọng, khai phá tiềm năng của nhân viên mình, để họ tự cam kết từ đó họ sẽ có trách nhiệm với lời mình đã nói.
* Như vậy đổi mới sáng tạo là gì?
=> Là biết cách khải thác tiềm năng con người.
* Làm sao để khai thác tiềm năng đó?
=> Là hỏi nhân viên đưa ra các giải pháp của mình
Hai câu hỏi hay vận dụng là:
+ Cách xử lý thế nào?
+ Còn gì nữa không?
Vượt qua định kiến
- Hãy luôn để mình ở trạng thái mới
- Hãy luôn nghĩ rằng không có gì là không thể thay đổi cả
Ví dụ: Bạn nhân viên hỏi mình làm cách đấy có thành công không?
+ SEO cách này có lên Top không anh?
Trả lời:
+ Em có thể làm để trải nghiệm, anh chưa biết có thành công hay không nhưng anh tin chắc rằng nó sẽ cho em những bài học.
+ Hoặc em có thể theo những cách này, nhưng anh có thể sai.
+ Hãy Làm nhanh, Thử nhanh và Sai nhanh để chúng ta có cơ hôi sửa lại, nếu không sẽ cứ mãi như vậy
Chú ý: Luôn luôn có câu sau cùng anh có thể sai
Độc cô cửu kiếm là gì - Sử dụng thế nào?
- Không phán xét ai cả
- Không có gì tuyệt đối đúng
- Luôn có niềm tin vào con người
- Luôn đón nhận sự bế tắc
- Luôn thúc đẩy sự hành động
- Không bao giờ được áp đặt bằng câu nói: Anh có thể sai
- Lôi cái tiềm ẩn bên trong của mỗi nhân viên và kích thích họ hành động
6 câu hỏi sử dụng trong Độc cô cửu kiếm
- Bạn tự đánh giá kết quả của bạn trong năm vừa qua theo thang điểm từ 1 - 10
- Bạn đã làm được những gì?
- Bạn chưa làm được những gì?
- Bạn sẽ làm gì trong tương lai?
- Còn gì nữa không?
- Bạn cam kết hành động để đạt được điểm mấy trong thang điểm từ 1-10?
+ 1 - Thích làm thì làm không làm thì thôi
+ 10 - Hoàn thành
Chú ý:
- Có thể áp dụng Phương pháp Độc Cô Cửu Kiếm với nhiều đối tượng khác nhau như Nhân Viên, Vợ con, Đối tác...Chỉ cần thay đổi nhân xưng và hỏi sao cho phù hợp. Với đối tác thì phải xin phép trước.
- Việc áp dụng câu hỏi và để đối phương tự đánh giá có thể nhiều trường hợp nói đúng nhưng cũng nhiều trường hợp nói chưa chuẩn. Nhưng từ đó chúng ta cũng bắt bệnh của họ và có phương pháp hỗ trợ hoặc xử lý họ.
- Những giải pháp họ đưa ra có khi đúng có khi sai, có khi áp dụng được có khi không. Nhưng chắc chắn là có trải nghiệm khi thực hiện, nếu không ảnh hưởng đến cty mình có thể cho thực hiện.
Hỏi đáp:
- Nếu nhân viên không nghĩ ra câu trả lời thì sao?
=> Thì mình sẽ dùng những câu liên tưởng kiểu như:
+ Em đã thấy hoặc nhớ ra ai đã làm được những điều này chưa?
+ Nếu em là anh em sẽ xử lý thế nào?
+ Theo em thì ai là người phù hợp với em để đưa ra những lời khuyên cho em?
+ Theo anh thì em có thể làm theo những cách này...nhưng anh có thể sai nhé!
- Tháng điểm từ 1-10 đưa ra có chuẩn không?
Cs có những thứ đo được và có những thứ không đo được, điều quan trọng là đưa ra vấn đề và giải quyết vấn đề
So sánh phương pháp Quản lý/ Lãnh đạo cũ và Phương pháp mới
 |
| Phương pháp lãnh đạo cũ |
- Phương pháp quản lý cũ:
+ Chỉ dạy
+ Cầm tay chỉ việc
+ Cho ý kiến
+ Bảo ban
+ Ra lệnh
=> Phương pháp này gọi là: TELL IQ tức là NÓI CHO HỌ BIẾT SỰ THÔNG MINH CỦA BẠN.
- Phương thức quản lý mới là áp dựng Độc cô cửu kiếm để tương tác với nhân viên làm sao để họ nhận trách quyết định hành động.
HÃY ĐỂ ĐỔI PHƯƠNG NHẬN TRÁCH NHIỆM VÀ QUYẾT ĐỊNH HÀNH ĐỘNG
- Lãnh đạo và nhân viên chỉ mắc vào nhau khi có cảm xúc trong quá trình trao đổi, chất kết dính chính là cảm xúc. Do đó khi trao đổi với nhân viên làm sao để nó đến từ cảm xúc.
Ví dụ: Cảm giác, suy nghĩ...thế nào?
Cách thực hiện của lãnh đạo mới
Bước 1: Kết nối với họ bằng cảm xúc
Bước 2: Hỏi sự thông minh của người kia và thúc đẩy họ hành động
Ví dụ:
- Cảm giác của em thế nào khi nhận dự án mới?
- Theo em thì cần làm những gì?
- Còn gì nữa không?
- Em sẽ nhận điểm mấy theo thang điểm 1 - 10 khi nhận dự án?
 |
| So sánh 2 phương pháp cũ và mới |
Khi nhân viên được đáp ứng những nhu cầu này thì họ sẽ cống hiện và làm cho cho doanh nghiệp
 |
| Nhân viên được đáp ứng những nhu cầu này thì họ sẽ yên tâm làm việc |
Độc cô cửu kiếm chỉ là làm sao để tương tác nhiều với đối phương và đưa cảm xúc của mình vào để họ nhìn thấy sự chần thành. Sau đó kêu họ đưa ra Giải Pháp, kêu họ Cam kết và Hành Độ. Như vậy là tất cả họ đều đưa ra, tự cam kết, tự làm với trạng thái tâm lý thoải mái và khả năng họ đặt kết quả cao là rất lớn so với khi bị ép buộc.
Không có nhận xét nào :